Nuestro objetivo es que quedes completamente satisfecho. Si por cualquier motivo (talla, color,...) al recibir tu pedido, no deseas quedarse con el producto, dispone de 15 días para devolverlo desde la recepción del pedido. Para solicitar una devolución, debersá informar de ello a FUERZA GUANCHE, vía correo electrónico, contestando al correo electrónico de FUERZA GUANCHE mediante el que se te confirmó la compra y recibiste copia del pedido, indicando cuál es el motivo de dicha devolución.

Nos pondremos en contacto contigo para indicarte como proceder para enviarnos los productos que quieras devolvernos. En cualquier caso, para poder proceder a una devolución deberás cumplir las siguientes condiciones:

• El producto comprado no debe estar usado.
• El producto comprado debe ser retornado con su embalaje original.

Por razones de higiene FUERZA GUANCHE no aceptará la devolución de productos desprecintados.

Pueden elegir la talla correcta teniendo en cuenta las guías de tallas de cada producto. Para cualquier duda relacionada con la elección de tallas también pueden contactar con nuestro servicio de atención al cliente, en el número 647 508 804

El coste del envío a FUERZA GUANCHE deberá ir siempre a cargo del cliente. FUERZA GUANCHE no aceptará en ningún caso envíos a portes debidos.
Sólo es posible tramitar devoluciones de productos adquiridos en la tienda online del Sitio de FUERZA GUANCHE. En caso de producirse una devolución válida de acuerdo con las presentes condiciones.

FUERZA GUANCHE reembolsará el precio de compra que el cliente haya abonado por el producto devuelto, dentro de los 10 días hábiles siguientes al recibo del producto. El usuario recibirá un email de confirmación cuando FUERZA GUANCHE haya aceptado y abonado la devolución. Sólo se efectuarán reembolsos de aquellos productos que hayan sido devueltos siguiendo nuestra política de devoluciones.Se acepta la anulación de cualquier pedido sin coste siempre que la anulación se comunique antes de que FUERZA GUANCHE haya procedido al envío del mismo.

Ten en cuenta que los pedidos se expiden entre el primer y el segundo día hábil posterior a la compra. Si el pedido ya hubiese salido de nuestra tienda, no se podrá realizar la anulación del mismo, pero se podrá realizar la devolución una vez recibido. En este caso, una vez recibido, se podrá proceder a su devolución, siempre que se cumpla con las condiciones antes detalladas.

FUERZA GUANCHE pretende mostrar los colores de sus productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los mismos puede estar sujeto a variaciones dependiendo de las luces y calidad de la fotografía, del monitor de tu ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad. Si tienes alguna duda sobre el color de alguno de nuestros modelos, contacta con nosotros. Ante cualquier duda adicional puedes utilizar nuestro telefono de informacion al cliente 647 508 804

En caso de producirse una devolución válida, FUERZA GUANCHE efectuará la devolución del importe mediante transferencia bancaria al número de cuenta que indique el cliente.